为什么宜家网站这么丑,还能赚那么多钱!攻略!

为什么宜家网站这么丑,还能赚那么多钱!攻略!

今期最毕设给大家介绍

宜家在品牌与销售设计上是如何精心部署

将最大访问流量转换为最多的美元。

让你深入了解

网购不是它重要的设计策略

在其他方面的设计又是
如何给商业带来利润的?

 

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以下内容,请大家举一反三,学而致用

 

  • 大多数创业公司,都很难找到消费者,

    在购买决策中的关键驱动因素。

  • a good design is a  good business !

 A

 如何找到你的消费者类型?

 

 

如何在一个如此开放,

智能和多样化的世界中建立一个品牌?

答案是真实、真诚。

人们想要他们可以信任的品牌。

客户不再关心您(关于我们),

更关注如何使用您的产品和服务,

可以帮助他们成为他们想成为的人。

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他们想要能够塑造自己身份的产品。

要建立持久的品牌,

公司必须建立一个快乐和有能力的人群。

在这个全球性和激烈竞争的时代,可持续的成功不是通过优质产品或伟大的广告,而是通过围绕您的产品建立伟大的文化和社区。

您构建的部落或社区的质量,决定了您的品牌是否成功。


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“IKEA是一个全球品牌,

不仅影响了世界对瑞典、瑞典设计的看法,

也改变了瑞典人看待自己的方式。”

-Sara Kristoffersson 设计史理论教授

 

 家庭生活报告 

面向全人类的调查结果

“创立一个品牌的时候,比起从概念上预测顾客的期望,真实地接触顾客和了解他们的想法更加重要。”前设计主管Marcus Engman说,“很多人都愿意在宜家工作,因为它的概念不只是一家公司,而是以‘人’为价值驱动的机构。”

从2014年开始,IKEA每年在网上发布《家庭生活报告》,为住在全球各地的人提供灵感资源。这个灵感库,推荐毕业生去多了解,当中的一些议题,值得你用毕业作品去深入探讨和找到一些解决方案。

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这听起来是个新项目,但早在1970年代,IKEA就开始了关于瑞典人如何处理家庭事务的系统性研究,每年都会派出工作人员去跟踪不同城市的生活趋势,通过与当地居民聊天,能更加了解人们的生活需求和困扰,IKEA相信观察人们的生活能发现新的思考和解决方法。

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每一年的报告都有不同的研究主题,IKEA 采用了家庭走访的形式:

  • 2017 年拜访了22个国家的 2万个住户;
  • 与 18 位来自非常见地区的”家庭先锋者”合作,对他们做深入采访以及开办研讨会;
  • 采访 4 位不同地区的专家;
  • 开办了 650 人的线上交流室。

往期文章:?最话题 vol.2丨设计师不能只会问卷调查,手把手教你做调研

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2017年团队在搜集资料的过程中发现,在不断变化的居住模式中,最明显的因素是难民数量和“都市游牧族”的增多,低出生率导致了土地价格上升。

基于这种情况,大多数年轻消费者买不起房子,但是即便失去自己的家或买不起房子的人也需要生活用品,对他们而言,宜家是理想的选择。

 

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宜家在 2018 年的家居指南中做出了回应:一款大小为 65 x 22 x 65cm 的可移动式储物袋。指南强调了整套组合的便携性,建议顾客时刻购买好适合存放在不同空间的家具,因为你永远不知道生活会带来什么。介绍完这件商品的后几页还写了一句:“温暖是把一个地方变成一个家。”

 方法论提取: 

  • 确定市场机会。  重新定制任务,预测发展趋势作为新的机会能提取需求和欲望。

  • 设计创新的解决方案。产生另类独特的关于实证商品、服务设计方案和假设检验的想法。

  • 从头开始构建新业务。开发业务模型和解决方案,构建执行、发展流程和控制系统开发所需要的功能。

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B

  品牌的内容如何做?

 你给用户的价值是什么?

 

 

 IKEA 家居指南 

为不同地区量身定制的杂志

 

每年发行量近 2 亿本,被翻译成 35 种语言,邮寄到 52 个国家的《IKEA 家居指南》,内容刊登的是最新活动和产品信息。

 

宜家每年都会打印高达 2.13 亿本《家居指南》,在明知很少有客户会预定的情况依旧如此,这样做的目的是诱使更多潜在客户去零售店。有没有想过宜家网站为何如此糟糕?它并不是为了让你买,而是旨在让你进入商店。一旦进入实体店,零售心理学就会管用,用户就会消费,可能会带着更轻的钱包离开商店。

图片分为两种类型:一种是最常见的基本型,另一种是能体现出产品功能性的灵感型。

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为了提高效率,IKEA 从 2005 年开始高频使用 3D 扫描仪,这些 3D 建模图像具有超高清的图像质量,产品表面呈现出来的质感很难与真实照片区别开。

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 精心部署的优质图像 

图像传达品牌价值观

给顾客一种好像在偷看别人家的体验感,这是IKEA家居指南的核心。为了能表达出“真实感”,每张图片的背景设定包含了很多“细节”:地板的高度,窗户大小,这座城市的经纬度、时区等等。

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比较中美版的不同:中国的厨房比美国的小很多

背后是一支庞大的团队:设计师、广告文撰稿人、摄影师、造型师、灯光专家,道具管理员,他们在 2017 年一共实地拍摄了 6750 张。

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淘宝天猫品牌主,没有专业的团队,就要学会如何找到优质专业的摄影师进行合作。专业的摄影师能让你省心和有翻倍的收入。这钱不能省噢。

 

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Airbnb 早在创业初期,创始人就意识到优质图像的重要性。他们租了台 5000 美元的相机为房源拍摄了精美图片,这个项目让当地挂牌房屋的收入翻了一番,随着业务规模的扩大,Airbnb 开始雇佣专业的自由摄影师,从刚开始的20名到2012年超过2000名。

相关文章:Airbnb教我们如何拥有强大的品牌形象

 不同国家不同尺寸的指南 

家居指南的尺寸以每个国家的邮箱尺寸为根据,像美国和中国的目录册就比其他国家的要小大约2厘米。

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 C  

  如何让消费者和产品之间,

  建立更紧密的联系。

 

 扁平化包装设计 

很多人说,没有平板式家具,就没有今天的宜家。组装家具的来历跟设计师 Gillis Lundgren 有关,他通过锯掉“Lövet”桌子的腿以便它能够装入汽车并避免运输过程受损,从此开启了扁平包装的革命。

2014年,宜家重新推出了 “Lövbacken”,是公司第一款非完全组装形式出售的产品,为了以示对“Lövet”的敬意,保留了原始简单实用的设计风格。

 

 

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      ▲1956年版家居指南的“Lövet”桌子

 

 宜家效应 

旅程和目的地一样重要!

 

研究表明,一旦你自己组装宜家的产品,你就会喜爱它(有情感) ,这就是宜家效应

 

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因此,扁平化包装设计一旦组装完成,消费者得到成就感的同时也会产生与物品更加亲近的体验、组装过程所付出的努力将转变为对该产品的热爱;与不花费任何努力的产品相比,主观价值会得到提升。

 

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为了充分利用这种效果,我们应鼓励人们参与设计,增强他们对产品的认识和品牌忠诚度,这样我们的设计会更受欢迎。

 

D  

  跨领域的品牌合作 


近几年里,IKEA公布了一系列跨界合作,对它来说,与不同品牌合作的核心其实是“互相学习”,为目前的生活方式提出不同寻常的建议,而不是利用营销制造轰动的手段。

 

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▲ 网友拼制的“IKEA卖场”乐高模型(与本次IKEA x LEGO合作无关) 

 

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▲ Instagram网友自制的“IKEA版”椰子(与本次IKEA x adidas合作无关)

 

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▲ 艺术毯子们将会在明年上架

 

IKEA在2015 年出资创建了“未来生活实验室”——Space 10,它是以探究未来生活的可能性及解决方案为目标的外部工作室。目前为止,它已针对食品、人工智慧、城市规划以及数位建筑这四个议题,设有各种各样的实验项目。

 

关于更多 Space 10 的研究成果,

小编之后将会为大家介绍,请期待!

 

  品牌年轻化的转换 

宜家如此庞大的企业,仍然有许多粗糙的边缘,但也已被打磨成空气动力学的完美。他们让客户感觉良好。

 

2015 年,超过 16 亿人访问了宜家的网站。这是全世界人口的五分之一,超过一半的互联网用户。

 

尽管取得令人难以置信的影响,宜家仍有转换问题。该商店的在线和移动平台在转换年轻消费者方面表现不佳,原因并不是缺乏品牌吸引力或定价 。这是一种笨拙的,过时的用户体验。

 

但公司可以追求的优化选项无穷无尽; 重要的是选择一个并专注于它。对于宜家来说,供应链和物流至关重要。无论这是否是您业务的关键驱动因素,每个初创公司都可以从宜家那里学到一两件事。

 

编辑:COCO

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